Datenschutzerklärung
Ich formuliere die Datenschutzerklärung für Gesundheitshaus Gmünd und die Online-Terminbuchung über terminbuchen.at. Der Kunde kann sie direkt in den neuen Datenschutzeditor kopieren.
Ich berücksichtige die DSGVO, das österreichische Datenschutzgesetz und das TKG 2021 sowie die bei euch verwendeten Funktionen: Terminbuchung, Patientenverwaltung, SMS-Erinnerungen, technisch notwendige Cookies, Werbekampagnen und Meta Pixel.
Die Angaben zum verantwortlichen Unternehmen, zur Anschrift und zu den Kontaktdaten bleiben als auszufüllende Felder stehen. Auch weitere Angaben, die nur der Kunde bestätigen kann, kennzeichne ich ausdrücklich.
Hier ist der Text zum direkten Kopieren in den Datenschutzeditor. Er ist auf die Online-Terminbuchung des Gesundheitshauses Gmünd zugeschnitten und berücksichtigt die wesentlichen Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO sowie die österreichischen Cookie-Vorgaben.
EUR-Lex+2
Datenschutzerklärung
Online-Terminbuchung – Gesundheitshaus Gmünd
Stand: November 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Online-Terminbuchung verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Name des Unternehmens / der Praxis: [Bitte ergänzen]
Anschrift: [Bitte ergänzen]
Telefon: [Bitte ergänzen]
E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen: [Bitte ergänzen]
Datenschutzbeauftragter, sofern bestellt: [Kontaktdaten ergänzen]
Die oben genannte Stelle ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Terminbuchung und der angebotenen Leistungen verantwortlich.
2. Online-Terminbuchung
Für die elektronische Terminvereinbarung verwenden wir die Online-Terminbuchungsplattform terminbuchen.at.
Bei einer Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Geburtsdatum, soweit erforderlich
Gewählte Leistung beziehungsweise Behandlung
Datum und Uhrzeit des Termins
Zugeordneter Therapeut beziehungsweise Dienstleister
Angaben, die Sie freiwillig im Rahmen der Buchung machen
Informationen über Terminänderungen und Stornierungen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Buchung, zur Organisation der Termine, zur Kontaktaufnahme und zur Durchführung der vereinbarten Leistungen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen).
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter einer jeweils anwendbaren Voraussetzung des Art. 9 Abs. 2 DSGVO, beispielsweise im Rahmen der Gesundheitsversorgung nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, sofern dessen Voraussetzungen erfüllt sind.
3. Bereitstellung personenbezogener Daten
Die für eine Terminvereinbarung als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um Ihre Buchung bearbeiten zu können.
Ohne diese Angaben kann eine Online-Terminbuchung gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.
Freiwillige Angaben sind entsprechend gekennzeichnet.
4. Terminbestätigungen und Erinnerungen
Im Zusammenhang mit Ihrer Terminbuchung können Terminbestätigungen, Änderungen, Stornierungsinformationen und gegebenenfalls Erinnerungen per E-Mail oder SMS versendet werden.
Hierfür werden die erforderlichen Kontaktdaten sowie die für die jeweilige Nachricht notwendigen Termininformationen verarbeitet.
Beim SMS-Versand können spezialisierte technische Dienstleister eingesetzt werden.
Es werden nur jene Informationen übermittelt, die für die jeweilige Benachrichtigung erforderlich sind.
5. Technischer Betrieb und Datensicherheit
Beim Aufruf unserer Online-Terminbuchung können aus technischen Gründen insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seite
Browsertyp und Betriebssystem
Technische Verbindungs- und Fehlerdaten
Diese Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb der Website, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor unberechtigten Zugriffen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb), soweit keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein.
6. Cookies und Sitzungsverwaltung
Unsere Online-Terminbuchung verwendet technisch notwendige Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen.
Dazu gehören insbesondere die Verwaltung einer Sitzung, die Zuordnung von Buchungsschritten und die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung.
Technisch notwendige Cookies können ohne gesonderte Cookie-Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Darüber hinaus können mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Cookies oder vergleichbare Technologien zur Werbeerfolgsmessung verwendet werden.
Diese freiwilligen Technologien werden erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.
Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.
Die Terminbuchung ist auch ohne Zustimmung zum Werbetracking möglich.
7. Werbekampagnen und Herkunft von Buchungen
Wenn Sie unsere Terminbuchung über eine Werbeanzeige oder einen entsprechend gekennzeichneten Link aufrufen, können Informationen über die Herkunft des Besuchs übertragen werden.
Dazu gehören beispielsweise:
Herkunft der Werbeanzeige (UTM Source)
Werbekanal (UTM Medium)
Kampagnenbezeichnung (UTM Campaign)
Anzeigeninhalt (UTM Content)
Weitere Kampagnenkennzeichnungen
Technische Klickkennungen, soweit vorhanden
Diese Informationen dienen dazu, den Erfolg unserer Werbemaßnahmen und die Zuordnung von Terminbuchungen zu Werbekampagnen auszuwerten.
Eine personenbezogene Zuordnung und Speicherung dieser Informationen für Werbezwecke erfolgt nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8. Meta Pixel (Facebook und Instagram)
Mit Ihrer freiwilligen Einwilligung verwenden wir den Meta Pixel zur Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, Irland
Durch den Meta Pixel können Informationen über Ihren Besuch unserer Website und bestimmte Interaktionen an Meta übertragen werden.
Dabei können insbesondere technische Kennungen, Informationen zum verwendeten Browser, zur aufgerufenen Seite und zu Werbekampagnen verarbeitet werden.
Meta kann diese Informationen gegebenenfalls mit weiteren Daten verknüpfen, die Meta über seine Dienste verarbeitet.
Die Verarbeitung dient der Auswertung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen.
Rechtsgrundlage: Ihre freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.
Eine Einwilligung ist keine Voraussetzung für die Terminbuchung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Im Zusammenhang mit Meta-Diensten können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Informationen über die jeweils eingesetzten Übermittlungsmechanismen stellt Meta in seinen Datenschutzinformationen bereit.
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
9. Empfänger und technische Dienstleister
Zur Bereitstellung unserer Leistungen können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Dazu können insbesondere gehören:
Betreiber und technische Dienstleister der Terminbuchungssoftware
Hosting- und IT-Dienstleister
Dienstleister für E-Mail- und SMS-Versand
Werbe- und Analysedienstleister, soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen getroffen.
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur bei entsprechender Rechtsgrundlage.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Termin- und Behandlungsdaten können aufgrund gesetzlicher Dokumentationspflichten über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.
Abrechnungsunterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Technische Protokolldaten und Werbekampagnendaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald ihre Speicherung für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich ist.
Die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung dient dazu, Ihre Auswahl bei späteren Besuchen berücksichtigen zu können.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 angegebene Kontaktadresse.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, können Sie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einbringen.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Website: https://www.dsb.gv.at
13. Automatisierte Entscheidungen
Im Rahmen der gewöhnlichen Online-Terminbuchung erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Die freiwillige Werbeerfolgsmessung über den Meta Pixel bleibt davon unberührt.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Verfahren oder die von uns eingesetzten Dienstleistungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Wichtig vor der Veröffentlichung: Der Kunde muss nicht nur die Adresse ergänzen. Insbesondere die Rechtsgrundlage für Gesundheitsdaten, die tatsächlichen Empfänger, konkrete Speicherdauern und etwaige Datenübermittlungen in Drittländer müssen zu seiner Praxis passen. Die Formulierungen zu Meta und zur Kampagnenspeicherung setzen außerdem voraus, dass die technische Umsetzung tatsächlich erst nach wirksamer Einwilligung arbeitet.
Eine rechtlich belastbare Endfassung sollte deshalb nach Ergänzung dieser Angaben geprüft werden. Der Text ist eine ausführliche, auf eure bekannte Anwendung zugeschnittene Vorlage, aber keine Garantie der Rechtskonformität.